Rights & Responsibilities of Parents & Children

The Alfred I. duPont Hospital for Children and Nemours Children's Clinic work to improve children's health; treat children with injury and disease; educate doctors, health professionals, patients and community members; and improve understanding of health and disease. In carrying out our mission, we work to respect the rights, values and dignity of patients and their families at all times.

While at the Alfred I. duPont Hospital for Children or any of its affiliated Primary and Specialty Pediatric Practice locations, you and your child have specific Rights and Responsibilities. For more information on these rights or to learn how to help resolve problems or concerns about your child's hospital stay and/or care, please click on the printable (PDF) document to the left.

You may express your concerns to your attending physician, or any member of our healthcare team. You may also contact our Patient Relations Department at extension x4799. Any patient or family member may share their concerns with the State of Delaware by contacting:

Office of Health and Licensing
2055 Limestone Road
Suite 200
Wilmington, DE 19808
302-995-8521
800-942-7373

As a Joint Commission-accredited hospital, quality or safety concerns can also be addressed to:

Office of Quality Monitoring
Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations
1 Renaissance Boulevard
Oakbrook Terrace, IL 60181
800-994-6610
On-line: www.jointcommission.org/GeneralPublic/Complaint
E-mail: complaint@jointcommission.org

Derechos y Responsiblities de Padres y Niños

Alfred I. duPont Hospital for Children y Nemours Children’s Clinic trabajan para mejorar la salud de los niños; tratan a niños con problemas médicos y enfermedades; educan a doctores, a profesionales de salubridad, a pacientes, y a miembros de la comunidad; y mejoran el entendimiento de la salud y de la enfermedad. Vivimos nuestra misión, respetamos los derechos, los valores y la dignidad de pacientes y sus familias, en todo momento.

Cuando se encuentre en el Alfred I. duPont Hospital for Children o en algunos de sus centros afiliados de Prácticas Primarias y Especialidades en Pediatría, usted y su niño/a tienen ciertos derechos y responsabilidades. Para más información de estos derechos o para saber como resolver problemas, o para poder expresar sus preocupaciones acerca de la hospitalización, o del cuidado médico de su niño/a, por favor indique y marque el documento imprimible (PDF) a mano derecha.

Usted puede comunicar sus inquietudes a su médico de cabecera o a cualquier miembro del equipo de atención médica. Además, puede comunicarse con el Departamento de Relaciones con los Pacientes llamando al interno 4228. Todo paciente o familiar puede informar de sus inquietudes al Estado de Delaware a través de:

Office of Health and Licensing
2055 Limestone Road
Suite 200
Wilmington, DE 19808
302-995-8521
800-942-7373

Puesto que el hospital está acreditado por la Joint Comission (Comisión conjunta para la acreditación de organizaciones de atención médica), las cuestiones relacionadas con calidad o seguridad se pueden dirigir a:

Office of Quality Monitoring,
Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations
1 Renaissance Boulevard
Oakbrook Terrace, IL 60181
800-994-6610
On-line: www.jointcommission.org/GeneralPublic/Complaint
E-mail: complaint@jointcommission.org