Declaración de privacidad de Nemours

Fecha de entrada en vigencia: 26 de junio de 2025

The Nemours Foundation y sus filiales y subsidiarias (“Nemours”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) se comprometen a respetar y proteger su privacidad. Esta Declaración de privacidad se aplica a nuestros sitios web (“Sitios”) y aplicaciones móviles (“Aplicaciones”) que enlazan con esta Declaración de privacidad, incluidos Nemours Children’s Health, Nemours KidsHealth, Nemours Estate y el podcast de Más Allá de la Medicina, así como a los servicios fuera de línea (colectivamente, los “Servicios”).

Esta Declaración de privacidad explica nuestras prácticas con respecto a los “Datos personales”, es decir, la información vinculada o razonablemente vinculada a una persona identificada o identificable.

Esta Declaración de privacidad no se aplica a la información médica protegida regulada por la Ley de portabilidad y responsabilidad de seguros médicos (Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA). Para comprender cómo podemos usar y divulgar información médica protegida, revise nuestro Aviso de prácticas de privacidad.

1. Datos personales que recopilamos

Las categorías de Datos personales que recopilamos incluyen:

• Información de contacto (como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono).
• Datos demográficos (como edad, etnia o sexo). Ciertos tipos de datos demográficos pueden ser sensibles en virtud de las leyes de privacidad aplicables (como el origen racial o étnico).
• Información de transacciones (como asociada con donaciones o compras, incluida información de pagos e historial de transacciones).
• Información sobre la comunidad y los eventos (como en relación con nuestros eventos y clases de la comunidad, incluidos los eventos a los que asistimos).
• Interacciones en línea (como interacciones con los Servicios, dirección IP o ID de dispositivo, historial de navegación; datos de secuencia de clics; tipo de navegador y sistema operativo; sellos de fecha/hora; proveedor de servicios de Internet; y geolocalización aproximada). Esto puede incluir una geolocalización precisa, que puede considerarse sensible según las leyes de privacidad aplicables.
• Información de servicio al cliente (como transcripciones de chat de servicio al cliente o audio grabado).
• Información de la encuesta (como comentarios o respuestas a encuestas voluntarias, incluidos temas de salud que le interesen). Ciertos tipos de información de la encuesta pueden ser sensibles en virtud de las leyes de privacidad aplicables (como los datos que revelan su estado de salud mental o física o diagnóstico).
• Información sobre menores de 18 años (como cuando un padre o tutor proporciona información sobre su hijo o cuando el menor interactúa directamente con nosotros). Los datos personales sobre un niño menor de años 13 may deben ser sensibles en virtud de las leyes de privacidad aplicables.
• Identificadores gubernamentales (como el número de la seguridad social o la licencia de conducir; por ejemplo, para autenticar la identidad o realizar verificaciones de antecedentes cuando solicita un trabajo u oportunidad de voluntariado).
• Información profesional o relacionada con el empleo (como cuando interactúa con nosotros como proveedor de atención médica, incluido su empleador, certificaciones y educación).
• Información de solicitud de trabajo o voluntariado (como currículum, experiencia y referencias). Ciertos tipos de esta categoría de Datos personales pueden considerarse sensibles en virtud de las leyes de privacidad aplicables (como origen racial o étnico, creencias religiosas, estado de salud mental o física o diagnóstico, orientación sexual, estado como transgénero o no binario, estado de ciudadanía o estado de inmigración).

En la medida en que las leyes de privacidad aplicables consideren que los Datos personales son sensibles, obtenemos el consentimiento según lo requiera la ley aplicable.

Dependiendo de la configuración de permisos de la Aplicación de su dispositivo, la Aplicación puede tener acceso a información relacionada con las siguientes funciones en su dispositivo: Llamadas telefónicas (para poder realizar llamadas); Almacenamiento de fotos/medios/archivos (para permitir la carga de medios); Cámara (para permitir la captura de fotos o videollamadas); Micrófono (para habilitar el audio en las llamadas); Ubicación (puede incluir una ubicación precisa o aproximada). Al cambiar la configuración de permisos de la Aplicación, puede afectar a su capacidad para acceder o utilizar determinadas funciones de la Aplicación.

2. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies, píxeles, balizas, API, SDK y otras tecnologías similares (“Cookies”) en diferentes partes de los Sitios. Podemos utilizar Cookies para diferentes fines, como para diversos fines de rendimiento (como cargar los Sitios más rápido), para permitir que ciertas funciones funcionen en los Sitios (como reproductores de medios de vídeo), para análisis (como medir cómo utilizan los visitantes los Sitios) y para publicidad dirigida. El tipo de cookies que se habilitan en los Sitios depende del Sitio y de la página web.

Estas Cookies recopilan información sobre sus interacciones en línea a lo largo del tiempo y a través de Internet, incluida la dirección IP, los identificadores del dispositivo, las páginas vistas, los clics y la geolocalización aproximada o precisa (para habilitar funciones de ubicación, como para ayudarle a encontrar nuestras ubicaciones físicas).

Podemos implementar herramientas de modificación y ofuscación de datos proporcionadas por proveedores de tecnología para ayudarnos a limitar cómo se puede recopilar cierta información a través de Cookies. Estas herramientas funcionan como intermediarios entre los Sitios y las Cookies, y nos permiten ajustar cómo interactúan las Cookies con los Sitios.

Es posible que pueda gestionar ciertas cookies ajustando la configuración de su navegador o dispositivo. Tenga en cuenta que los Sitios no responden a las señales de No seguimiento del navegador. Para cualquier elección que haga con respecto a las cookies, tendrá que ejercer estas opciones por sitio web, aplicación, navegador o dispositivo. No somos responsables de las herramientas de exclusión o configuración proporcionadas por terceros, incluida su funcionalidad.

3. Finalidad del tratamiento de datos personales

Podemos recopilar y utilizar Datos personales de las siguientes maneras, dependiendo del Servicio, incluido para:

• Respaldar y mantener los Servicios, incluida la mejora de sus características mediante análisis y la prestación de servicios que usted solicite
• Facilitar pagos, donaciones y recaudación de fondos
• Comunicarse con usted, prestar asistencia al servicio de atención al cliente y enviarle mensajes transaccionales o promocionales
• Comercializar nuestros servicios y proporcionar materiales educativos, incluida información de salud pública beneficiosa
• Determinar la elegibilidad y procesar candidatos a trabajos y voluntarios
• Mantener nuestras relaciones comerciales, incluso con los proveedores de atención médica
• Realizar operaciones internas, incluidas, entre otras, control de calidad, mejora de la calidad, formación
• Apoyar los esfuerzos de investigación y educación, incluso a través de encuestas, como nuestros eventos y clases de la comunidad
• Prevenir una amenaza grave para la salud o la seguridad
• Proteger nuestros intereses y los de los demás, incluso en relación con la seguridad y la prevención del fraude, así como cumplir con la ley y los reglamentos, incluida la respuesta y comunicación con las fuerzas del orden, la respuesta a una orden judicial u otro proceso legal, y la participación en procesos judiciales relacionados con demandas y disputas.

4. Divulgación de datos personales

Divulgamos las categorías de Datos personales para los fines anteriores a otras partes, incluso según lo indique usted. Las categorías de destinatarios de Datos personales incluyen:

• Filiales. Podemos divulgar Datos personales a nuestras unidades de negocio, subsidiarias, empresas conjuntas, marcas u otras empresas bajo nuestro control común.
• Proveedores. Utilizamos proveedores para realizar acciones o servicios que nos benefician, para proporcionarle servicios o para otras acciones en nuestro nombre. Esto incluye proveedores técnicos, de seguridad, webhost, de operaciones comerciales y de marketing. No divulgamos Datos personales obtenidos con fines de mensajería de texto (p. ej., número de teléfono móvil) con proveedores para fines de marketing propios de dichos proveedores.
• Otras organizaciones sin ánimo de lucro. Podemos divulgar Datos personales a otras organizaciones sin ánimo de lucro como parte de asociaciones o programas educativos o de investigación.
• Cumplimiento y entidades legales. Podemos divulgar Datos personales a entidades y agencias gubernamentales, reguladores, fuerzas del orden y otras partes para cumplir con las leyes y normativas aplicables, para responder a una citación u orden de registro o de conformidad con un proceso legal, para establecer o ejercer nuestros derechos legales, para fines de fraude o prevención de delitos, o para la protección de los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa o terceros. También podemos divulgar Datos personales en relación con una infracción conocida o sospechada de nuestros términos y condiciones, prevención del fraude u otro uso ilegal, incluso con entidades que nos ayudan con una investigación, o según lo requiera la legislación aplicable.
• Entidades como parte de una transacción comercial. Con sujeción a la legislación aplicable, podemos transferir algunos o todos los Datos personales en nuestra posesión a otra organización en caso de fusión, adquisición, quiebra u otra venta o transferencia de la totalidad o parte de nuestros activos.

5. Datos anonimizados y agregados

Podemos modificar los Datos personales, como por ejemplo mediante desidentificación o agregación, para que los datos dejen de ser identificables. Mantenemos y utilizamos estos datos solo en su forma no identificable y no intentamos volver a identificarlos.

6. Sus opciones

Si tiene una cuenta registrada, puede actualizar ciertos Datos personales en su perfil o configuración.

Si ya no desea proporcionarnos información a través de nuestra Aplicación, puede desinstalar nuestra Aplicación de su dispositivo. Tenga en cuenta que esta acción no eliminará su cuenta de usuario ni ninguna información que hayamos recopilado previamente a través de la Aplicación ni afectará a nuestra recopilación de información en los Sitios.

Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales en cualquier momento a través del enlace para darse de baja que contiene el mensaje de correo electrónico. Esto no afecta a las comunicaciones transaccionales ni a los avisos legales.

7. Datos personales sobre menores

Recopilamos datos personales sobre menores de 18 años. Por ejemplo, los padres y tutores pueden optar por proporcionarnos información sobre los menores que cuidan. Realizamos encuestas que involucran a menores para apoyar nuestros programas educativos y de investigación. También proporcionamos ciertos programas para menores, como un programa de voluntariado. Además, ciertas partes de los Servicios están destinadas al uso directo por parte de menores, como para proporcionar información educativa.

Cuando lo exija la legislación aplicable, obtenemos el consentimiento antes de tratar Datos personales sobre menores conocidos. Si usted es padre/madre o tutor de un menor de 13 años, consulte el formulario de consentimiento parental pertinente o la notificación que se le proporcione, si procede, para obtener más información.

Tenga en cuenta que, como organización sin fines de lucro, ciertas leyes de privacidad infantil, como la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (COPPA, por sus siglas en inglés), no se aplican a nosotros.

8. Derechos de privacidad: Residentes de Delaware y Nueva Jersey

Ciertas leyes de privacidad del estado de Delaware y Nueva Jersey proporcionan a los residentes de Delaware y Nueva Jersey derechos específicos relacionados con los Datos personales del residente del estado. Estas leyes, incluidos los derechos de privacidad, no se aplican a los residentes que interactúan con nosotros únicamente en un contexto comercial o laboral, incluidos proveedores de atención médica, empleados y solicitantes de empleo. Sujeto a requisitos legales, las solicitudes de derechos de privacidad están sujetas a nuestro proceso de verificación de identidad, que puede incluirnos solicitando información sobre usted con fines de autenticación. Los padres y tutores pueden presentar una solicitud en nombre de sus hijos menores de 13 años.

Si usted es residente de Delaware o Nueva Jersey, puede comunicarse con nosotros al privacy@nemours.org para solicitar:

• Confirmación de si estamos tratando sus Datos personales
• Acceso, incluida una copia transportable y fácilmente utilizable de sus Datos personales
• Corrección de sus datos personales inexactos
• Eliminación de sus datos personales

Además, los residentes de Delaware pueden solicitar una lista de las categorías de terceros a los que hemos divulgado sus Datos personales.

En virtud de estas leyes, algunas de nuestras prácticas, como nuestra divulgación de Datos personales a través de Cookies, pueden considerarse “ventas”. También podemos utilizar Datos personales para fines de publicidad dirigida, incluso a través de Cookies. Para excluirse de “ventas” y/o publicidad dirigida, póngase en contacto con privacy@nemours.org.

Si no otorgamos su solicitud, puede apelar nuestra decisión comunicándose con nosotros al privacy@nemours.org.

9. Seguridad de datos

Utilizamos una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger sus Datos personales del acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad de sus Datos personales transmitidos a través de Internet. Cualquier transmisión de Datos personales corre por su cuenta y riesgo.

10. Enlaces a otros servicios

Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web, aplicaciones móviles u otros servicios en línea que no mantenemos ni controlamos. Esta Declaración de privacidad no se aplica a los servicios en línea que no mantenemos ni controlamos. Debe revisar detenidamente las políticas de privacidad aplicables antes de utilizar o interactuar con cualquier otro servicio en línea.

11. Actualizaciones de esta Declaración de privacidad

La “fecha de entrada en vigor” en la parte superior de esta Declaración de privacidad indica cuándo se actualizó por última vez esta Declaración de privacidad. Cualquier cambio entrará en vigor cuando publiquemos la Declaración de privacidad actualizada.

12. Comuníquese con nosotros

Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en privacy@nemours.org.