Resolver problemas complejos requiere asociación: REACH Riverside

septiembre de 2026

Uno de los mayores desafíos de liderazgo es resolver problemas complejos y de larga data sin una solución clara: pensar en la prosperidad económica, la asequibilidad de la vivienda, la sostenibilidad ambiental, mejorar la salud de la población y muchos otros.

Para los líderes a cargo, la reacción honesta suele ser: “¿Por dónde empiezo?”

Si hubiera una respuesta simple, alguien la habría probado hace mucho tiempo. Según mi experiencia, los problemas complejos requieren múltiples soluciones sinérgicas coordinadas, con muchas personas y organizaciones diferentes que trabajan al unísono hacia ese objetivo común.

Un gran ejemplo de cómo esa estrategia puede ser eficaz es el modelo de comunidades construidas con un propósito , un enfoque multisectorial que ha demostrado mejorar la calidad de vida y la prosperidad sin gentrificación en vecindarios de todo el país. Me ha impresionado verlo en acción en uno de los socios comunitarios de Nemours Children’s: REACH Riverside.

Comenzando en todas partes a la vez

Ubicado a solo 15 minutos de Nemours Children’s Hospital, Delaware, REACH Riverside está transformando el vecindario de Riverside en el noreste de Wilmington, una comunidad unida que ha soportado generaciones de desinversión y cuyos residentes ahora están impulsando su revitalización. 

La premisa de comunidades construidas con un propósito es fácil de establecer y difícil de ejecutar: la revitalización de la comunidad no es un problema. Son docenas de problemas que se agravan entre sí. No puedes resolverlo simplemente construyendo una nueva vivienda y esperando que el resto siga, o mejorando una escuela mientras las familias siguen subempleadas y las condiciones del vecindario no son seguras. Las soluciones reales requieren mejorar la vivienda de ingresos mixtos, la educación de la cuna a la carrera profesional y la salud comunitaria al mismo tiempo, con los residentes en el centro de cada decisión.

Esa premisa sonaba inmediatamente familiar. En Nemours Children’s, nuestro objetivo es crear las generaciones de niños más saludables, y la evidencia es clara de que no podemos hacerlo solo en nuestros hospitales y clínicas: aproximadamente el 85 % de la salud de una persona está determinada por factores fuera de las paredes de la clínica. Vivienda. Alimentos. Educación. Seguridad. Oportunidad económica. Es por eso que uno de los factores de predicción más claros del futuro de un niño es su código postal.

Crear niños sanos tampoco es un problema. Un pediatra puede recetar medicamentos para el asma de un niño, pero sin remediar el moho en su apartamento, las exacerbaciones persistirán. Podemos asesorar a una familia sobre nutrición, pero significa poco si el supermercado más cercano está a dos viajes en autobús de distancia. Podemos invertir en nuestros sistemas escolares, pero sin el lenguaje y el apoyo emocional de la primera infancia, los niños no aprenderán bien. Una buena atención médica es la base, pero la salud se construye, o se pierde, cuando ese niño abandona la clínica.

Todo lo que REACH Riverside aborda también ayuda a la salud de los niños: vivienda segura y estable, seguridad alimentaria, educación de alta calidad, ubicación laboral y espacios verdes comunitarios. Nemours Children’s es el socio de salud pediátrica de REACH Riverside, y REACH Riverside es nuestro socio para mejorar la salud de los niños de Riverside.

Invertir en nuestras creencias

No solo creemos en el potencial de este enfoque, sino que hemos actuado en consecuencia.

Inspirado en un argumento convincente del director ejecutivo de REACH Riverside, Logan Herring, Nemours Children’s proporcionó a REACH Riverside un préstamo puente considerable de bajo interés para ayudar a construir un nuevo centro comunitario de Kingswood. Nuestro préstamo desbloqueó financiamiento adicional y ayudó a completar el proyecto. Nuestra confianza en Logan y REACH Riverside fue validada cuando pagó el préstamo en su totalidad, antes de lo programado.

El 6 de noviembre, muchos de nosotros de Nemours Children’s asistiremos con orgullo al corte de cinta para el nuevo Kingswood Community Center, que ha servido a esta comunidad desde 1946. La nueva instalación 81,000-square-foot ofrece muchos servicios bajo un mismo techo, incluida una academia de aprendizaje temprano, instalaciones deportivas comunitarias, un centro de asesoramiento para residentes, programación diversa y una clínica de atención primaria de Nemours Children’s.

El equipo de Nemours Children’s también está colaborando con la comunidad para ayudar a los residentes del vecindario a encontrar empleo calificado en nuestro hospital a través de programas de desarrollo de la fuerza laboral. Estos trabajos ofrecen a las familias estabilidad económica y nos ayudan a construir una fuerza laboral que represente a la comunidad a la que presta servicio.

REACH Riverside también es un socio clave en la iniciativa K-Ready WORKS de Nemours Children’s para preparar a los niños para el jardín de infantes. Sabemos que los niños que comienzan la escuela sanos y listos para aprender tienen más probabilidades de lograr el éxito académico y vivir una vida más larga y saludable. Con otros socios con ideas afines, estamos trabajando para darle al futuro más joven posible de Riverside. Lea más sobre esta iniciativa.

La coordinación multiplica el impacto

Tomado individualmente, un préstamo para beneficiar a la comunidad, una nueva clínica en un área de altas necesidades y un programa de preparación para el jardín de infantes se alinean con los valores de Nemours Children’s. Pero en conjunto, en un vecindario, junto con un socio que también aborda muchos de los factores sociales que afectan la salud, el valor de esa inversión coordinada se multiplica.

No puedo fingir que el camino por delante será directo o fácil; nada vale la pena lograrlo. Pero Nemours Children’s se enorgullece de recorrer ese camino con un socio comprometido que comparte nuestra visión y está dispuesto a aceptar la complejidad.

Si eres un líder que mira un problema que se siente demasiado grande para comenzar, mi consejo es este: no busques el lugar para comenzar. Busque a los socios dispuestos a comenzar en todas partes a la vez.