Su próxima visita por video programada de Nemours Children’s
Antes de su visita
Configure su cuenta de Nemours Children’s MyChart lo antes posible, y también su dispositivo. Puede hacerlo ahora para facilitar el inicio de sesión el día de su visita.
Preparación para su visita por video
¿Cómo creo una cuenta de Nemours Children’s MyChart?
1. Descargue la aplicación. Vaya a App Store o Google Play. Busque Nemours y descargue la aplicación Nemours Children’s MyChart. Si utiliza un ordenador, vaya a https://mychart.nemours.org.
2. Cree una cuenta. Si usó la aplicación Nemours en el pasado, inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña existentes. De lo contrario, simplemente seleccione “Regístrese ahora” y siga los pasos.
3. Verifique su correo electrónico. Por su seguridad, deberá abrir un correo electrónico de Nemours y verificar su dirección de correo electrónico. Si no encuentra el correo electrónico, revise sus carpetas de correo no deseado.
Nota: Si usted es un paciente de 18 años de edad en adelante, debe crear su propia cuenta de Nemours Children’s MyChart usando su propia dirección de correo electrónico antes de realizar una visita por video. De esta manera, se protegerá su privacidad.
¿Cómo agrego un hijo?
1. Inicie sesión en Nemours Children’s MyChart.
2. Seleccione Agregar un hijo. Esta opción está disponible en el menú (esquina superior izquierda).
3. Siga las indicaciones y complete la información.
Nota: Para proteger la información de salud personal del niño, el acceso puede retrasarse hasta que Nemours lo revise.
¿Qué sucede si olvidé mi contraseña?
1. En la página de inicio de sesión de Nemours Children’s MyChart, seleccione Olvidé mi contraseña.
2. Complete la información solicitada.
3. Revise su correo electrónico y siga las indicaciones.
Consejo: Si no encuentra el correo electrónico, revise sus carpetas de correo no deseado.
El día de su visita
15 minutos antes de la hora de la cita programada:
1. Inicie sesión en su cuenta de Nemours Children’s MyChart.
2. Cambie al nombre de su hijo desde la esquina superior derecha.
3. Seleccione el icono Visitas. (También disponible en el menú de la esquina superior izquierda).
4. Localice la cita de su hijo.
5. Use el botón Unirse a la visita o Detalles para continuar.
Consejo: Es importante que complete Prepararse, que incluye las tareas previas a la visita y los documentos necesarios.
Si necesita ayuda, llámenos al (844) 551-1351.
Consejos para la visita:
- Asegúrese de que su hijo esté presente en la visita.
- No conduzca ni camine durante la visita.
- Haga la visita desde casa o desde una ubicación privada para proteger su confidencialidad.
- Compruebe que su señal wifi o de celular sea potente y estable.
- Asegúrese de que el ambiente sea silencioso y esté bien iluminado para que el médico pueda verlo y oírlo.
- No coma durante la visita.
- Preste mucha atención.
- Infórmele al médico si necesita una nota para la escuela o el trabajo.
¿Necesita ayuda?
Si tiene preguntas o necesita ayuda técnica, comuníquese con nuestra línea de asistencia llamando al (844) 551-1351, o envíenos un correo electrónico escribiendo a MyChart@nemours.org.