Tu próxima videovisita programada de Nemours Children's
Antes de tu visita
Configura tu dispositivo y cuenta de Nemours Children's MyChart lo antes posible. Puedes hacerlo en este momento para que el inicio de sesión sea más fácil el día de tu visita.
Preparación para la videovisita
¿Cómo creo una cuenta de Nemours Children's MyChart?
1. Descargar la aplicación. Ve a App Store o Google Play. Busca Nemours y descarga la aplicación de Nemours Children's MyChart. Si usas una computadora, ve a https://mychart.nemours.org.
2. Crear una cuenta de la aplicación de Nemours. Si has usado la aplicación de Nemours antes, simplemente inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña existente. Si aún no la has usado, simplemente selecciona "Registrarse" y sigue los pasos.
3. Verificar el correo electrónico. Por tu seguridad, deberás abrir un correo electrónico que te enviará Nemours y verificar tu dirección de correo electrónico. Si no consigues el correo, revisa tu carpeta de spam o correos no deseados.
Nota: Si eres un paciente de 18 años de edad o más, debes crear tu propia cuenta de Nemours Children's MyChart utilizando tu propia dirección de correo electrónico antes de realizar una videovisita. Esto es para proteger tu privacidad.
¿Cómo agrego a un hijo?
1. Inicia sesión en Nemours Children's MyChart.
2. Selecciona "Agregar un hijo". Esta opción está disponible bajo el Menú principal (esquina superior izquierda)
3. Sigue las indicaciones y completa la información.
Nota: Para proteger la Información de salud personal (PHI por sus siglas en inglés) de tu hijo, el acceso podría retrasarse en espera de la revisión por Nemours.
¿Qué sucede si olvidé mi contraseña?
1. Desde la página de iniciar sesión de Nemours Children’s MyChart, selecciona “¿Olvidó su contraseña?”
2. Completa la información requerida.
3. Revisa tu correo electrónico y sigue las indicaciones.
Sugerencia: Si no consigues el correo, revisa tu carpeta de spam o correos no deseados.
El día de tu visita
15 minutos antes de la hora programada para tu cita:
1. Inicia sesión en tu cuenta de Nemours Children’s MyChart.
2. Cambia al nombre de tu hijo en la esquina superior derecha.
3. Selecciona el botón de “Visitas” (También disponible en el Menú principal en la esquina superior izquierda).
4. Visualiza la cita de tu hijo.
5. Selecciona el botón de “Unirse a la consulta” o “Ver detalles” para proceder.
Sugerencia: Es importante que completes las tareas previas a la visita y los documentos requeridos que encontrarás en “Prepárese”
Si necesitas asistencia, llámanos al (888) 459-4087.
Consejos para tu visita
- Asegúrate de que tu hijo este presente para la visita.
- No manejes o camines durante la visita.
- Haz la visita desde tu casa o desde un lugar privado para proteger tu privacidad.
- Comprueba que la señal de Wi-Fi o celular sea amplia y estable.
- Asegúrate de que la habitación sea silenciosa y bien iluminada para que el médico pueda verte y escucharte.
- No comas durante la visita.
- Presta toda tu atención
- Infórmale al médico si necesitas un certificado para la escuela o el trabajo
¿Necesitas ayuda?
Si tienes preguntas o necesitas ayuda técnica, llama a nuestra línea de asistencia al (888) 459-4087, o envíanos un correo electrónico a MyChart@nemours.org.